鹿島建設株式会社

箆津さん：
私も対人コミュニケーションですね。入社して6年が経ち、専門知識は増えていたものの、その知識を用いた説明が相手に響かないことが多いと感じていました。目の前の問題に対しどのようなプロセスで解決すればいいかも分からず、「これは根本的な考え方の問題だ」と行き詰まっていたことを覚えています。

タスクをこなすのに精一杯の日々に、漠とした不安も抱えていた

桑島さん：
課題は2つありました。1つは一條さん、箆津さんと同じくコミュニケーションです。上司や他部署の方々へ提案を行う際に、相手に提案が響かないことや、IT系以外の方々にITの説明をする時に伝わらない場面がありました。2つ目は漠然とした不安です。入社以来、日々のタスクをこなすのに精一杯で、このままでいいのだろうかという思いが拭えませんでした。

桑島さん：
私は一定期間通い続けて学ぶのは初めてだったので、どのようなことを行うのか、業務に支障をきたさないかなど、不安は多かったです。過去の受講生の体験談を読んだところ、予習や復習にかなりの時間を要するという情報もあり、不安はさらに増しました（笑）。 ただ、クラス開始後は、皆さんの積極的な姿勢に背中を押され、自然と不安が解消されていきました。また、同僚には「グロービスに通います」と予め伝え、理解を得るようにもしていました。

社内の受講経験者に様子を聞けたり、質問したりできるのが心強かった

箆津さん：
私は、先に受講していた同期からクラスの様子を聞いていたので、さほど不安はありませんでした。受講前から分からないことがあれば質問できる相手がいたのは、心強かったです。

桑島さん：
私も、講師や受講生の皆さんからの学びがとても大きかったと感じています。普段の業務では接点が持てないような様々な業界や職種の方々がどのように日々の業務上の課題と対峙し解決を図っているかなど、生の声を聞けたことは、視野が広がる貴重な経験でした。

講師の話に共感ができ、わかりやすかった。勉強会を自主的に開いてくれた仲間にも感謝している

箆津さん：
講師の話が分かりやすく、理解できただけではなく共感しながら学べました。講師ご自身や受講生の悩みを題材にして解決に向かうプロセスの話を聞くと、自分の身に置き換えて考えることができたのです。 そしてクラスの皆さんの助けもあったからこそ、無事に受講を終えられたと感じています。授業と授業の合間に受講生が主体で勉強会を開いており、私がクラスで理解できなかった点を仲間が親身になって説明してくれたこともありました。次の回からスムーズに理解できるようになり、仲間には感謝しています。

学ぶほどに知識の抜け漏れが気になるようになり、他の科目へも学びを広げている

一條さん：
クリティカル・シンキングの受講後、アカウンティング基礎も受講しました。会計は業務で携わっているので、知識の抜け漏れを埋めたいな、と。 ところが、Day1の「企業当てクイズ」演習で自分が無知であったと思い知らされました。企業名を伏せた財務諸表を見てどの企業かを当てるクイズで、会計ルールの知識はあっても企業の財務構造等の特徴が財務指標にどう反映されるかの知識を持ち合わせていなかったので、クイズの答えが全く分かりませんでした。 財務諸表を作る視点と見る視点は大きく違いますね。これはしっかり学ばねばと思い、アカウンティング基礎を終えた後、今はファイナンス基礎を受講中です。

クリティカル・シンキングを受けた後、実務に落とし込めてきたと感じたのは、受講から1年ほど経った後でした。学んだことがやっと血肉になり、普段の業務で根付いてきたと思います。

コミュニケーションにおいて、相手の立場や考え方を意識出来るように。トレーニングも続けている

箆津さん：
私は受講が終わって1か月が経ったばかりで、今まさに実践中です。与えられていたイシュー（考えるべき課題）に対しても、まず前提を疑わないといけないことが大きな学びでした。今の業務では他部署に新システム導入の協力を求めることが多くあり、相手の立場もふまえてイシューを真剣に考えるようになりました。

桑島さん：
コミュニケーションにおいて、相手の立場や考え方を意識するという点が弱かったことに気づけました。これまでは、提案に対して「なぜそれが必要なのか」ということが伝わらないことがよくありました。最近は相手の視点・立場を意識して資料構成なども工夫していますが、箆津さんと同じく受講し終えたばかりなので、まだまだ試行・実践中です。身につくまでにはもう少し自主トレーニングが必要そうです。