株式会社ユナイテッドアローズ

2020年からのコロナ禍で、当社はエンゲージメントが著しく低下するという課題に直面しました。エンゲージメント調査を分析すると、社員は会社の経営方針や教育制度に強い関心を持っていることがわかり、「経営再建のために学びたい」という切実な声も挙がっていました。この社員の期待に応えることがエンゲージメント向上、ひいては業績回復に繋がると確信し、教育への大きな投資を意思決定しました。GMSの導入は、社員が自らの学びで不安を乗り越え、前向きな目標を持てるように、という想いからです。この投資をきっかけにエンゲージメントと業績が回復し、悪循環を好循環に転換できたという強い手応えを感じています。

GMSを選んだのは、私自身が20年前に受講し、頭が痺れるほど考え抜いて議論した経験が、自分を大きく変える”閾値を超える”体験として鮮明に残っているからです。手軽な知識インプットではなく、将来の仕事のパフォーマンスを高める「思考の筋肉」をつける学びを提供したい。正解のない世界で意思決定する経験を多くの社員に積んでほしいと思い、導入を決めました。公募制にこだわったのは、自らリスクを取って挑戦できる人材を見極めたいという意図もあります。GMS受講歴は、業績評価には表れない「挑戦する意欲」の証。実際に、受講をきっかけに活躍の機会を掴む事例も増え、社内にチャレンジする風土が醸成されていることは大きな成果です。

GMSはハードなプログラムだからこそ、「この3か月を無駄にしたくない」という気持ちが、実践で活かす意欲に繋がるのだと思います。実際に受講者からは「とても大変だったが、とても良かった」という感想が共通して聞かれます。我々が何か仕掛けているわけではなく、受講した社員がその価値を実感し、自然発生的に口コミで他のメンバーに勧めてくれています。また、応募多数で全員が受講できるわけではないため、選ばれた社員は「せっかくの機会だから頑張ろう」と、高いモチベーションで最後までやり抜いてくれます。この好循環が、当社の学びの文化を一層強くしていると感じます。