ビジネスの基礎からMBA取得まで学べるビジネススクール −GMS−

当該事業で成功するための要件。

ＫＦＳは環境変化に伴い変化するため、その見極めが重要になる。例えばパソコン市場の初期段階では、技術力やＲ＆Ｄの裏づけが重要なＫＳＦだった。しかし80年代後半に、ウィンテルが業界標準となると、技術力はもとより、顧客サポートやスピーディーな市場導入、コスト低減が重要なＫＳＦとなる。
さらに、競争のルールを受動的に捉えるだけでなく、自ら新しいＫＳＦを創出するべきである。ＫＳＦを理解することは、競争のルールを理解することとも言える。